我们小游戏因为资质的原因，无法继续运营，进入“虚拟支付”被通知“游戏被处罚，暂无法查看可提现余额”。

因为我们这个项目是有合作方，涉及到收益分成，这个无法查看，会引起账目不清，所以想让平台查询一下，这部分被冻结的提现金额大概多少？