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最近越来越多用户反馈拉取不到激励视频了

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wxdac7a9de3e343cf4

最近越来越多用户反馈拉取不到激励视频了，打点记录的广告错误信息也每日剧增。

用户因为不能看视频拿不到高额奖励而非常不满。

我们自己体验同样是经常性拉取不到广告，或者能看一个马上又不能看了，只能删除游戏再重新添加又能看一个，如此反复。

之前一直没有这样的情况，也就最近几天越来越频繁。

希望官方尽快稳定广告获取的规则！

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3 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-08-01

    您好，可绑定广告组件的error事件监听并统计拉取失败的原因https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/api/ad/BannerAd.onError.html

    2019-08-01
    有用
    回复 3
    • 神经蛙
      神经蛙
      2019-08-01
      有统计失败原因，大多是0或1004
      2019-08-01
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2019-08-01

      你好，errCode:0 表示没有异常，当前用户没有展示广告可能是由于该用户当前不适合浏览广告，1004属于正常情况，且开发者需要针对这种情况作形态上的兼容，调整观看广告的位置避免与其他按钮太近。

      2019-08-01
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2019-08-01
      我们观看广告的位置附近没有任何其他按钮。问题在于用户对获取不到广告的结果十分不理解和不认可。
      2019-08-01
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  • 冯骥
    冯骥
    2020-10-08

    你好，最后有解决吗？

    2020-10-08
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2019-08-01


    2019-08-01
    有用
    回复 1
    • 里予
      里予
      2022-06-07
      怎么去看这个表
      2022-06-07
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