您好，我们公司4月底5月初上线了项目，到今天7月7日，是可以对五月以及之前的收益进行提现，在这之前，我们没有进行过提现的操作，也没有进行过快周转等，也没有退款记录，但是今天提现的时候，我们发现可以提现的金额和截止到5月底的日终余额对应不上，请问是什么问题呢？

虚拟支付的文档上关于提现的介绍是，普通支付账户提现，在今天也就是7月7日即可对5月全月收益进行提现，目前5月的收益已经完全入账，但是可以提现的金额跟五月完全入账的金额不一致，在我的理解里面，由于我们一次都没有提现过，那截止到五月之前的已入账余额，应该是等于可提现金额的，但是目前是不相等的，麻烦相关负责人帮我们看看

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