我们的小游戏在安卓机型（多部安卓手机测试全部出现该情况）会出现卡在加载程序100%的界面，如下图。
以及苹果手机（6SP，6S，8等均出现）在点击小游戏后直接黑屏。

   我们出现问题的手机普遍在最新版微信（6.7.3）下。我们使用一部安卓手机无法进入小游戏后，卸载微信并安装以前版本的微信客户端（6.6.7版本）就不会出现该问题。 另外，即使是最新版微信（6.7.3）的APP，从公众号的菜单栏点击也可以正常进入小游戏，但是下拉的“最近使用小程序”列表里进入小游戏就会卡住。

   经测试，在windows版微信开发者工具模拟器里，我们使用2.1.2以及以上版本的微信基础库可以正常进入小游戏，在2.1.1以及更低版本下会出现黑屏情况。

  请问官方要怎么解决这个问题？