尊敬的微信支付和小游戏的社区运营管理员

您好

商户号：467973160

隶属于小游戏APPID：wx3ddba092bcb7f0a8

我们是一家合法合规的游戏公司。开发了微信小游戏。并按照微信要求和国家规定提供了所有资质开始运营我们的游戏。并且开通了虚拟支付功能。但是没有运营多久。我们都没有多少收入，就收到了微信商户号发来的违规（是我们当时运营所有小游戏都收到了，这里我只列举了一个），说我们 交易异常。然后我们开始申诉。我们按照要求填写了很多资料。并且额外提供了营业执照 ，法人身份证 法人手持身份证照片 公司的版号，软著，游戏的截图。包含不利用微信商户做违法内容的承诺书。但是申诉被驳回。说我们需要补充特殊资料。

由于我们吧我们能提供的资料都提供了，但是还是无法解除我们账户的异常状态。然后打电话给了 95017-2 客服也没有明确说明需要什么资料。只是说需要我们再次申诉，如果审核推断需要什么资料，申诉的时候会让我们上传。于是我们有进行了一次申诉。吧所有资料和描述都写入到申诉内容中了。但是这次还是维持原判。并且这次没有给出任何信息。

先请问我们如何解除异常状态，请社区小游戏管理员和微信支付管理员协助一下我们吧。