收藏
回答

虚拟支付退款一直会失败,寻求解决

AppID 操作系统
wxa3b9a0e81caf23b2 Android

交易单号:4200001678202212120664611671

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-12-27

    操作退款后,一直退款中。

    因新的结算逻辑导致,非BUG,如果是当天充值,当天退款则可当天到账,其他情况预估都得2天左右才能到账(如果有超3天还是退款中的,可以再反馈下)


    【收集表】 2.0订单退款异常(退款失败、退款中)订单收集https://doc.weixin.qq.com/forms/AJEAIQdfAAoALsANQaKACsrotWNwHBTxf

    2022-12-27
    有用
    回复 1
    • 哈哈哈哈哈
      哈哈哈哈哈
      2023-01-06
      请问提交了退款异常订单后,后续需要怎么处理?现在退款也不能再点击了
      2023-01-06
      回复
登录 后发表内容