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操作退款后,一直退款中。
因新的结算逻辑导致,非BUG,如果是当天充值,当天退款则可当天到账,其他情况预估都得2天左右才能到账(如果有超3天还是退款中的,可以再反馈下)
【收集表】 2.0订单退款异常(退款失败、退款中)订单收集https://doc.weixin.qq.com/forms/AJEAIQdfAAoALsANQaKACsrotWNwHBTxf
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
待楼主反馈
目前是否已经正常?
目前还是查不到吗
修改不了,只能重新注册一个帐号。
这个是用户提交了退款申请,平台介入了,进行退款。退款后开发者可以做封号处理哈
开发者驳回原因:
1、存在上学时间充值
2、有凌晨0点的登录
3、申请后存在登录情况
平台介入核实:
1、充值时间为周末,周一晚上,周二下午,符合未成年人放学时间
2、凌晨登录都是周末,且占比较低
3、申请后无消费情况,用户母亲已修改支付密码,符合未成年人情况
同一主体/法人,基于实际经营场景,最多支持申请5个微信支付商户号,具体以页面实际显示为准
解除绑定的指引在这里:https://kf.qq.com/faq/170919BnuyEn170919RfmI3A.html
你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。
补充上传一下isbn
再试试
过于频繁,24小时后再试试
请将退款资料加盖公章后重新提交,若个体工商户无公章证明,可由法人代表签字按手印代替,并提供法人身份证正反面复印件/扫描件,谢谢。
需要重新上传一下压缩过的资质
https://mp.weixin.qq.com/wxamp/frame/pluginRedirect/pluginRedirect?title=%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%B5%84%E8%B4%A8%E5%AE%A1%E6%A0%B8&action=plugin_redirect&token=2060862801&lang=zh_CN&plugin_uin=1005&simple=1&nosidebar=1&custom=pageR%3Dqualification%26scene%3Dpay(替换开发者自己的token登陆,就可以访问了)
先登录自己的公众后台,在浏览器顶部找到token=***,复制这个token去替换掉我们提供链接的token再打开,token保存时间比较短,刷新一下再试试
注意不要把授权书传到其他授权的位置
问题已知,正在修复
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