我今天直播商品设置为0.1元，每人限购一份，被人恶意批量下了31个订单（我总库存是50个），他们是用软件或外挂下单的，电话全是假的，地址全部是相近，下单时间都是同一秒。请问这个情况怎么办呢，我手快己经点了打单并发货了，不能报备延迟发货了，平台客服只是机械式的回复我， 请问下这里有没大佬请教一下