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公众号注销小额打款验证没有通过，也不知道什么原因，打款金额已超过15个工作日也还没有退回，有没有客服能处理
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财务确实打到腾讯公司账号，但账号只输入前15位账号就显示对方账户，并且我们也查证了收款账户名，确实跟提供的一模一样，但竟然还告知我打款失败，但现在已超过15个工作日，款项还没有退回
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财务确实打到腾讯公司账号，但账号只输入前15位账号就显示对方账户，并且我们也查证了收款账户名，确实跟提供的一模一样，但竟然还告知我打款失败，但现在已超过15个工作日，款项还没有退回