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小程序客服为什么不能自动接入?

昨天绑上去的客服,那个时候测试,都能接入,PC端“待接入”也可以看到提醒。

今天再测试,就不能自动接入了。

测试的时候,一直自动弹出客服名片,这个名片不知道哪里来的,看了下设置,也没有弄过这个。而点击名片以后进行会话,还是不能自动接入。


测试截图:

PC端:

已经设置了自动接入:

开场白也设置了,但就是不体现:


这是怎么回事啊?

这个小程序客服到底要怎么用?


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