视频号小店升级后，视频号主页客服功能不见了，是怎么回事？

问客服，客服说帮我核实，核实几天了没任何反应，之前没升级小店之前，客服功能还是有的，能只接跳转到企业微信，现在视频号主页客服那个按钮的都没了，谁知道是怎么回事不