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电脑端微信退出后手机端不提示新消息?

电脑挂着微信,手机如果设置“手机静音”,这时直接退出电脑微信,则手机无论如何收到新消息都不提醒。

但如果退出电脑微信前,先在手机取消“手机静音”,再退出电脑微信,则手机能正常提醒新消息。

关键是,以前没有这个情况。

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1 个回答

  • 昔年
    昔年
    08-30

    由于不清楚你是什么操作版本的pc端、手机端设备,所以我建议最好的方法就是全部卸载重装一下看看,重装前建议您备份好重要数据;如果重装仍然存在该问题可以通过“腾讯客服”小程序反馈或致电腾讯客服热线

    08-30
    有用
    回复 4
    • Andy
      Andy
      08-30
      PC端是win7的3.3.5.50,手机是三星S20+,安卓11,oneUI3.1,微信版本8.0.11。目前是手机和电脑都卸载重装过了,问题任然无法解决。腾讯客服就算了,连入口都没有,客服电话全是机器人,没有人工服务
      08-30
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    • 昔年
      昔年
      08-30回复Andy

      建议你耐心等正式版出来再看看,如果还是有就是建议你更换朋友的电脑试一下;如果也出现这种情况,可能就是微信部分板块问题,如果正常的话可能就是你电脑系统适配的问题

      08-30
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    • Andy
      Andy
      08-30回复昔年
      嗯嗯,前天我用自己电脑登录微信,虽然调了“手机静音”,但直接退出电脑端后,手机端是能正常提醒新消息的。就昨晚退出电脑端之后,就成这样了。反复尝试也搞不懂发生了什么
      08-30
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    • Andy
      Andy
      08-30回复昔年
      而且手机版微信我如果点击“关闭微信”,会先提示个“正在退出网页版微信”,再提示“正在关闭微信”。但问题是,我从来没有使用过网页版微信,而且我也没法登录网页版微信,就很奇怪
      08-30
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