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未发货的退款流程是啥?

有一笔订单现状态为未核销。该笔款项一直在待发货中,无权提现。现该客户在平台申请退款,我方已同意,现由于账户没钱造成该笔订单无法完成退款流程。

请问:如果我方直接微信退还给客户资金,在平台提供退款证明后,锁定在待收货中的款项是否会到我方账户,使我方可以提现。


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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-06-02

    具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图,订单编号和APPID哈

    2023-06-02
    有用
    回复 1
    • 醒不来的梦
      醒不来的梦
      发表于移动端
      2023-07-19
      退款申请一年多了都没收到钱,你们是怎么管理的,搞得这么多骗子在这卖东西割我们的韭菜
      2023-07-19
      1
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