公众号管理人员你好，在微信公众平台提交侵权投诉,给的反馈无法得知侵权投诉失败的原因.ETC助手在注销ETC上免费,不收取任何注销违约金,在ETC助手小程序和用户服务协议里面都是这么展示.针对一些自媒体作者描述ETC助手注销收费收取180元为不实信息.我们在侵权投诉中已提交企业盖章版的侵权撤稿函和用户服务协议截图(因为不能上传PDF),还有品牌商标证,但仍然被告知侵权失败,这对我们的品牌名誉造成了很大影响,让我们无法更好的服务用户.麻烦尽快帮我查一下，非常感谢!

以下是我的账号信息和文章

账号名:ETC助手OS

原始ID:gh_6f590ef3025a