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是否可以支持未发货申请退款自动通过？

我们百货的，一个用户下单几十个商品，同意退款操作每个SKU要间隔一分钟，给一个用户退款就要操作几十分钟。客服工资发不起啊。

并且退款没有操作完，OMS没能收到订单作废信息，等我们退款完成了，库房货都发出来了。。。。



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2 个回答

  • 🧸ྀི Jiner. ～
    🧸ྀི Jiner. ～
    2021-12-27

    目前没有申请售后就自动退款的功能的哦

    2021-12-27
    有用
    回复 3
    • 蜗牛先生
      蜗牛先生
      发表于移动端
      2021-12-27
      是啊，谁能邀请官方来看一下呢？
      2021-12-27
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    • 🧸ྀི Jiner. ～
      🧸ྀི Jiner. ～
      2021-12-27回复蜗牛先生
      你好，麻烦你将你对小商店的产品或功能建议通过邮件发送到邮箱：minishop@tencent.com，附上截图和文字说明，产品小哥哥会进行评估的哦，请注意，邮箱不会回复问题和反馈情况，只受理有效建议的哦，感谢你对小商店的支持~
      2021-12-27
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    • 蜗牛先生
      蜗牛先生
      发表于移动端
      2021-12-27回复🧸ྀི Jiner. ～
      谢谢！
      2021-12-27
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-12-24

    现在就是这样子的吧

    2021-12-24
    有用
    回复 1
    • 蜗牛先生
      蜗牛先生
      发表于移动端
      2021-12-27
      是啊，谁能邀请官方来看一下呢？
      2021-12-27
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