最近几个家长反馈，只有解锁情况下才能正好有来电。锁屏的时候没有来电。用客服测试机反馈拨打试了也不行。

都是苹果手机，ios17.2~17.3的新系统。客服已经手把手按照图例教导，每个地方都设置了还是没有用。下面是其中一个例子。

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时间是2024-03-13 14:53~2024-03-13 14:57，拨打4通，只有1通正好在玩手机的时候能接到。

已经叫他去上传微信日志了不知道他弄了没。