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搜一搜和公众号搜索,都搜索不到我的公众号,被折叠了,请问是什么原因?

您好,我这边是“经济学人考研英语”的运营者,已经运营快3年了。在最近一周,很多用户通过搜索“经济学人考研英语”搜不到我们公众号了(通过搜一搜,微信公众搜索均搜不到了),搜索的第一个位置是“英语主播皮卡丘”。

1、首先该公众号的名字和内容和“经济学人考研英语”毫无关系,不知道为什么会直接被搜到。

2、我方的公众号“经济学人考研英语”,在关键词完全匹配的前提下,是被折叠了;而且是在最近一周发生的,很多用户都说搜不到我们公众号了。

以下是截图证明:(搜一搜和搜索公众号里均无显示)

请平台核实和解决,谢谢!

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2021-05-06

    你好, 小范围灰度测试,后续会尽快恢复

    2021-05-06
    有用
    回复 3
    • Tilly🍀
      Tilly🍀
      2021-05-06
      哎,很多用户都搜索不到,我们这边还以为对方公众号冒用我方账号,还在公众号平台上进行了投诉对方。对方也在投诉我方诽谤来着。你们内测应该要通知或者告知一下我们的。在投诉后台上由此导致的纠纷应该不能算是违规吧?
      2021-05-06
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    • Tilly🍀
      Tilly🍀
      2021-05-12
      你好,这个问题什么时候可以修复呢?已经2周多没有流量了
      2021-05-12
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    • 屈珍重
      屈珍重
      2021-07-15
      请问很多词汇都折叠了 微信搜索后都找不到自己想要的服务了 是长时间词汇折叠吗
      2021-07-15
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  • Bensen.Z
    Bensen.Z
    2021-10-22

    我的也被折叠了 怎么解决!

    2021-10-22
    有用
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  • 同步中
    同步中
    2021-05-06

    内测

    2021-05-06
    有用
    回复 3
    • Tilly🍀
      Tilly🍀
      2021-05-06
      什么内测?我们这边完整的名字都搜不出来,这样的内测让很多用户都找不到我们号了。
      2021-05-06
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    • 同步中
      同步中
      2021-05-06回复Tilly🍀
      看我的帖子,有官方回复,之前我们问过。
      2021-05-06
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    • Tilly🍀
      Tilly🍀
      2021-05-06回复同步中
      好的,谢谢了。这个内测让我们损失了好多关注量,哎。
      2021-05-06
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