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快递发出已近签收一周了,突然要求退货,说货物上有污渍这种平台怎么解决?

快递发出已近签收一周了,在未经客户协商的情况下突然要求退货,说货物上有污渍,因为是床上用品,而且已近签收一周,买家不同意换货,这种应该怎么解决呢?

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1 个回答

  • 四哥派
    四哥派
    2023-05-10

    没办法,几乎都得商家承担

    2023-05-10
    有用
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