一直提示失败，但是改了很多次了还是一直这样，有遇到这种问题成功解决的小伙伴吗？主要邮件发了根本没人回，电话客服又不管视频号小店，这是限制还是不符合平台入驻要求？总得有个明确说法吧，基础信息填写规范有没有？能给个参考例子吗？