你好！

在使用了微信对话开放平台绑定企业服务号后，测试发现用户发出的文字和图片消息，我们在对话页面都可以收到，但是用户发出的语音消息对话页面收不到，就只是一个白框，请问是本身就不支持用户的语音消息，还是需要自己开发小程序来解析用户的语音消息？