花300元认证，却不能更名，改名记录都没有给任何提醒，首次不让自定义随机给的名字却都认定为改一次名字了，改名字都没有任何提醒，这样不公平啊，而且是第一次注册，根本都不知道规则。现在花了钱了，却不能改名字。这300元花的很冤枉啊，改名还需要再花300元，不合理，我要投诉，如何投诉