收藏
评论

微信服务平台全新改版,连接更多优质服务官方

小程序已广泛应用于零售、电商、在线教育、政务医疗等行业;越来越多的商家通过微信小程序打通线上与线下服务,实现数字化转型。

由于小程序具有一定的开发门槛,服务商在助力商家数字化转型中发挥了不可或缺的作用。2020年,小程序服务商数量同比增长40.8%;小程序服务关系同比增长109%;第三方小程序GMV同比增长182%。


一、什么是微信服务平台

为了更好地满足行业与开发者需求,连接商家与服务商,微信团队推出微信服务平台,引入多种类型的优质服务,提供给商家及开发者选择。


二、平台为商家提供了哪些服务

服务平台目前主要包括四类服务:小程序开发 、小程序运营、接口与插件、小商店服务。从小程序的开发、运营、到推广,只要用户需要的,都有服务商在努力耕耘。


PC端+移动端首页 


1、小程序开发服务

目前已覆盖线下零售、餐饮、酒旅、电商等20多个一级行业,30多个行业场景,超过100项小程序开发服务,帮助商家快速创建适用于各行业的优质小程序

2、小程序内容运营

目前已入驻131个服务,覆盖直播、视频、公众号等多种类型的内容制作、代运营服务,解决商家小程序运营难题。

3、接口与插件

目前已上架34个接口与81个插件,提供包括音乐及视频插件、OCR识别、业务安全防御等多项接口能力与插件,帮助开发者降低开发门槛,低成本接入各种内容、安全、地图、AI能力,提升小程序功能与性能。


三、平台全新改版,让优质服务被发现

「 PC+移动端全新上线 」

2021年起,微信服务平台正式启用独立域名fuwu.weixin.qq.com,同时微信服务平台小程序、微信服务平台服务号均已上线,用户可在移动端便捷获取各种服务及官方最新信息。

1、客服能力上线

商家在服务详情页,可以通过客服能力,可以向服务提供方发起咨询,获取服务商提供的更详细信息和介绍。


从PC端扫码进入「客服会话」


从小程序点击进入「客服会话」


四、作为服务商,如何入驻服务平台

任何有意愿为小程序提供开发、运营等服务的企业开发者都可以申请入驻微信服务平台。

「 入驻标准 」

为把控服务质量,平台根据每一类服务的特点,制定了相应的入驻门槛及审核机制,对服务商提交的服务所对应的行业、服务质量及解决方案的完整性进行审核,经过平台审核后方可上架展示给用户。各类服务的具体入驻标准参考请参考官方文档-服务商入驻指南


「 持续拓展更多服务品类 」

2020年末,服务平台还上线了小商店增值服务、渠道拓展服务等更多服务品类,服务平台将持续引入更多优质服务,与服务商一起,共同助力小程序生态发展。

小商店增值服务:小商店服务市场,已上架商品管理、订单与物流、装修与营销、ERP等四种类型的增值服务,为小商店商家提供店铺运营所必须的功能与服务。后续平台将重点规划代运营、硬件、供应链等更多运营服务品类的引入,帮助商家更好地经营小程序。



渠道拓展服务:通过渠道拓展服务,支持服务商快速拓展商户开通小程序,并且能够帮助商户更好的使用、管理和运营店铺。在2021年,服务平台还将基于渠道拓展服务,上线一系列的平台激励活动,让服务商获得更多的收益。


以下是各类型服务的具体入驻指引:

1、开发服务入驻指引

2、内容服务入驻指引

3、增值服务入驻指引

4、渠道拓展服务开通指引

更多官方能力及指引,请查看微信服务平台官方文档


461浏览
最后一次编辑于  04-02
收藏

2 个评论

  • 立趣店-童志强
    立趣店-童志强
    20小时前
    毫无意义,已沦为大服务商的广告平台,这是要学百度吧?
    20小时前
    赞同
    回复
  • 寂然😘
    寂然😘
    04-07

    高级高级

    04-07
    赞同
    回复
登录 后发表内容