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公众号名字被占用,发起了申诉,却搜索不到同名账号?

您好,我在新申请一个公众号,发现名称被占用,于是发起了申诉,但是流程上却搜索不到这个账号,无法进行下一步的申诉流程,请问该怎么解决?

附图:


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