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重装系统后微信客户端无法发送截图文件！

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS win10 1607 13051557808 最新版3.3

重装系统后，电脑安装微信客户端，不知道怎么回事，无法发送截图文件，总是显示“c:\users\adminstrator\appdata\local\temp\xxxx.jpg文件打开失败”。无论是再次重装系统还是卸载微信重装，都无法解决这个问题。求助！！感谢。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-09-06

    检查本地是否安装PremierOpinion或者RelevantKnowledge程序，如果有则卸载该程序。（卸载后如无法立即恢复，则重启电脑即可）


    2021-09-06
    有用
    回复 6
    • W. Chen
      W. Chen
      2021-09-06
      谢谢您！好像确实是装了其他软件导致的。另外，还想请教一下，我手机微信里的聊天记录在电脑上有备份，如果把这些备份迁移到电脑客户端呢？卸载客户端导致电脑里的记录丢失了。。
      2021-09-06
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-09-07回复W. Chen
      https://docs.qq.com/doc/DS0tkY21ISmhaamFt
      2021-09-07
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    • W. Chen
      W. Chen
      2021-09-15回复社区技术运营专员-Jahozheng
      使用电脑版微信，想直接拖动电脑文件发送对对方，拖拽过去的时候显示一个黑色的圆圈禁止的符号，怎么解决？网上有答案说，修改注册表，可这会导致无法使用内置管理员账户打开应用的新问题。好想再其他电脑没有出现这个问题，我的电脑是win10 1607系统，微信客户端是最新版本。
      2021-09-15
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-09-16回复W. Chen
      你好，麻烦加QQ群：145378303咨询，我们有专门的人员处理。加群时请简单说明加群原因，格式：社区-【具体问题】。
      2021-09-16
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    • W. Chen
      W. Chen
      2021-10-16回复社区技术运营专员-Jahozheng
      加了几次，这个群好像加不了。
      2021-10-16
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