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系统升级模板触发条件：有关于盐田港码头系统运维方面的信息，通过模板消息发送给关注的用户，本次推送旨在通知用户码头预约APP停运，需更换另一APP进行预约。
此次模板消息目的是为了优化码头交通管理，减少拥堵，提升用户体验。我们并非有意引导用户进行任何违规操作。
3 个回答
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你好，该账号gh_53602e3025e6 易物流盐田，违规处罚情况如下：
一、违规情况
1、违规内容：系统运行状态通知—系统名称：进港申报app将停服，请下载易物流盐田app;发生时间：3月5日-3月31日;运行情况：下载易物流盐田app请点击查看详情
2、处罚情况：
1）冻结模板id、封禁单模板跳转能力；
2）违规属实不支持解封；
3、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
1）营销推广。模板消息运营规范明确说明，模板消息不能涉及营销推广，该号通过「系统运行状态通知」向用户推送下载相关app内容，具有推广性质。
2）主动下发。在未经用户同意或授权情况下发送下载相关app消息；模板消息不是短信工具，是用户使用公众号服务后即返回的即时凭证。
二、整改建议
1、请正确理解模板消息接口，规范使用接口能力，共建良好生态。后续如果存在违规，平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。
2、上述场景建议考虑以下方式实现，
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）群发性场景，请使用图文消息
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
此类消息并不符合模板消息的使用场景，参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html。
建议使用图文消息发送这种公告内容。另外可在违规通知内发起申诉。
可能真的存在违规，或被用户投诉骚扰了，找人工客服，看图，建议第二个，最后输入【专属客服】
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好，该账号gh_53602e3025e6 易物流盐田，违规处罚情况如下：
一、违规情况
1、违规内容：系统运行状态通知—系统名称：进港申报app将停服，请下载易物流盐田app;发生时间：3月5日-3月31日;运行情况：下载易物流盐田app请点击查看详情
2、处罚情况：
1）冻结模板id、封禁单模板跳转能力；
2）违规属实不支持解封；
3、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
1）营销推广。模板消息运营规范明确说明，模板消息不能涉及营销推广，该号通过「系统运行状态通知」向用户推送下载相关app内容，具有推广性质。
2）主动下发。在未经用户同意或授权情况下发送下载相关app消息；模板消息不是短信工具，是用户使用公众号服务后即返回的即时凭证。
二、整改建议
1、请正确理解模板消息接口，规范使用接口能力，共建良好生态。后续如果存在违规，平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。
2、上述场景建议考虑以下方式实现，
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）群发性场景，请使用图文消息
此类消息并不符合模板消息的使用场景，参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html。
建议使用图文消息发送这种公告内容。另外可在违规通知内发起申诉。
可能真的存在违规，或被用户投诉骚扰了，找人工客服，看图，建议第二个，最后输入【专属客服】