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订单仅支持一个快递单号导致物流信息不完整的问题反馈?

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目前系统中一个订单仅支持上传一个快递单号,但在实际发货过程中,很多快递公司是按照装箱数量来生成运单号,通常为“一箱一单号”。因此,常常会出现同一个订单对应两个及以上快递单号的情况。

在只能上传一个快递单号的情况下,客户只能查询到部分包裹的物流信息,无法及时了解其余包裹的运输状态,容易产生误解,甚至引发不必要的售后沟通。

基于上述实际业务场景,建议系统支持在同一个订单下上传多个快递单号,以便完整展示订单的物流信息,提升客户体验,同时也能减少商家与客户之间的沟通成本

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2 个回答

  • 长寿湖畔
    长寿湖畔
    2025-12-24

    主要是我现在还没有打印机,不支持打单发货啊

    2025-12-24
    有用 1
    回复 2
    • 随风奔跑
      随风奔跑
      2025-12-24
      我这里支持一件代发各个平台都可以哦
      2025-12-24
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    • 长寿湖畔
      长寿湖畔
      发表于移动端
      2025-12-24回复随风奔跑
      如何操作
      2025-12-24
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-24
    有用
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