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目前系统中一个订单仅支持上传一个快递单号,但在实际发货过程中,很多快递公司是按照装箱数量来生成运单号,通常为“一箱一单号”。因此,常常会出现同一个订单对应两个及以上快递单号的情况。
在只能上传一个快递单号的情况下,客户只能查询到部分包裹的物流信息,无法及时了解其余包裹的运输状态,容易产生误解,甚至引发不必要的售后沟通。
基于上述实际业务场景,建议系统支持在同一个订单下上传多个快递单号,以便完整展示订单的物流信息,提升客户体验,同时也能减少商家与客户之间的沟通成本
2 个回答
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主要是我现在还没有打印机,不支持打单发货啊
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主要是我现在还没有打印机,不支持打单发货啊