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公众号模板消息因“模板库中已存在类似的可通用模板”审核不通过,但搜索后未找到可用模板怎么办?

如上图,我们发起的模板申请被拒了,原因是“模板库中已存在类似的可通用模板”。还贴心的给到了搜索关键字“售后申请”。

以下为搜索结果

先看标题,都是“售后申请处理通知”或者“售后申请通知”,从名字上来看,我们是因为工单内容发生修改,需要通知相关人员。这两类标题都不符合我们需求。再看“详细”,拿使用人数 最多的来举例,详细内容里面的“客户名称”我们也没有。其它几个都是类似的情况。

麻烦管理员帮看一下,这种情况要怎么办。

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-02-11

    你好,尝试搜索售后重试看看。请提供公众号appid,申请时建议完整描述场景,存在相似可使用一般不支持重复入库。

    2022-02-11
    有用
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  • 大兵
    大兵
    2022-02-07

    有没有管理员来救救孩子吧

    2022-02-07
    有用
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