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导购助手 接口设置导购昵称设置快捷回复内容 乱码 另外导购在回复客户过程中 图片无法发送?

按照接口文档例子

{
  "guide_account": "xxxxxxx",
  "is_delete": false,
  "guide_fast_reply_list": [
  		{"content": "快捷回复"}
  ]
}
返回结果
{
  "errcode": 0,
  "errmsg": "ok"
}

但在微信导购助手中查看快捷回复,显示为unicode而非中文,同样的情况也存在于编辑导购昵称的接口

另外,当导购在导购助手中回复客户图片时,使用-照片-从手机相册选择,选择成功,但是屏幕闪一下,就回到聊天界面,图片并没有被发送。反复测试多次都存在这个现象。




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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    04-09

    1、快捷回复的问题,请确认是否为utf8编码

    2、发送图片的问题,请提供以下信息看下:

    - 录屏

    - 发生问题的时间

    - 发生问题的服务号 appid

    - 发生问题的导购微信号

    另外,可私信你的微信号,我们看下

    04-09
    有用
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  • 火爆猴
    火爆猴
    04-09

    1.已解决

    2.发私信了哈

    04-09
    有用
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