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视频号小店怎么没有客服插件，为什么要用企业微信做客服服务，还要钱认证。其他的平台客服服务都是免费的，为什么视频号小店的客服要钱认证。
2 个回答
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您好，为了给【视频号小店】用户更好的提供优质客服服务，使用【视频号小店】功能的商家，可以根据公告指引进行[微信客服]的升级。
相关规则公告：《视频号小店[微信客服]升级公告》：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
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您好，为了给【视频号小店】用户更好的提供优质客服服务，使用【视频号小店】功能的商家，可以根据公告指引进行[微信客服]的升级。
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https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/CmGFfx1s7C7WCYiV
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