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风险商品问题禁止广告投放新店铺,好评率都做到百分百了,怎么一直不给解除?

我的小店在25年12月17号就提示“风险商品问题禁止广告投放新店铺",只是因为平台存在相似商品有差评就给我封禁到了现在,问客服一直让观察经营,问需要达到什么指标才给解封,只说让观察。好评率做到了百分百依然是这个回复,太不负责了。

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4 个回答

  • 微信小店客服-liang
    微信小店客服-liang
    03-03

    您好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请提供小店ID(WX开头)、违规编号、违规通知完整截图,以便我们快速查询跟进,谢谢。

    03-03
    有用
    回复 5
    • 雨夜
      雨夜
      03-03
      小店ID:wx599a58860d6017a2   违规编号:EC202512171250042236
      03-03
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    • C
      C
      03-05
      我的也是这样 新店开业 还没开始卖就不给推广了
      03-05
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    • 微信小店客服-liang
      微信小店客服-liang
      03-13回复雨夜
      您好!关于您咨询的“风险商品问题禁止广告投放新店铺,好评率都做到百分百了,怎么一直不给解除?”的问题,为您说明如下:您好,经核实,店铺整体数据已符合解封条件。1-2个工作日内开启申诉通道,商家请留意申诉。
      03-13
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    • Ordinary
      Ordinary
      发表于小程序端
      03-16回复微信小店客服-liang

      你们回话好官方,真的。就毛巾这种产品,10克人家卖9.9,30克人家卖15.9,现在人家质量做好做到50克卖15.9,你们就拿那个卖10克劣质货来现在这个品类推广,这不明摆着把商家推向别的平台吗。

      03-16
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    • Ordinary
      Ordinary
      发表于小程序端
      03-16

      你们回话好官方,真的。就毛巾这种产品,10克人家卖9.9,30克人家卖15.9,现在人家质量做好做到50克卖15.9,你们就拿那个卖10克劣质货来限制这个品推广,这不明摆着把商家推向别的平台吗。

      03-16
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  • 雨夜
    雨夜
    03-02

    申诉就给驳回 然后就关闭了申诉入口

    03-02
    有用 1
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  • 小丑鱼
    小丑鱼
    03-17

    我也有同样的问题,请问下一款商品的好评率在哪里看?

    03-17
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-02
    有用
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