为优化平台生态,帮助商家和达人更好地学习平台规则,规范商家和达人经营行为,营造良好的营商环境,平台现正式推出「规则积分」功能,通过积分激励引导商家和达人更积极地学习平台规则,同时还可通过积分兑换相关权益。
一、功能查看路径
商家:登录微信小店后台> 店铺管理> 预警与违规管理> 规则积分
达人:登录视频号助手后台> 带货中心> 违规管理> 规则积分
二、获取积分
1、完成规则学习任务
商家和达人可以通过学习规则内容的文章,了解平台合规管控要求,当阅读时长达到右下角的时间要求后,点击「完成学习」,即可获得相应积分。平台会陆续上线更多规则专题的学习任务,请商家和达人多多留意,积极学习平台规则,获取积分(具体可获得的积分分值以页面显示为准)。
【参与路径】
商家:微信小店后台> 店铺管理> 预警与违规管理> 规则积分> 获得积分> 去学习
达人:视频号助手后台> 带货中心> 违规管理> 规则积分>获得积分>去学习
2、参与考试
商家、达人完成「规则学习」任务后, 可参与学习任务完成后的课后考试,考试通过后即可获得相应积分。平台会陆续上线更多规则专题的考试任务,请商家和达人多多留意,积极完成考试任务,达成指定考试成绩并获取积分(具体可获得的积分分值以页面显示为准)。
【参与路径】
商家:微信小店后台> 店铺管理> 预警与违规管理> 规则积分> 获取积分> 去考试
达人:视频号助手后台> 带货中心> 违规管理> 规则积分> 获得积分> 去考试
三、积分兑换
商家和达人通过完成规则内容的学习和考试后获得的「规则积分」,可兑换相关权益,如「二次申诉卡」等。后期平台会陆续上线更多可兑换的权益,请商家和达人多多留意。
「二次申诉卡」权益:商家和达人可以对近一个月内的被申诉驳回的罚单或超时未申诉的罚单再次发起申诉,具体权益使用方式及规则等详见页面指引。
【使用路径】
商家:微信小店后台> 店铺管理> 预警与违规管理> 规则积分> 积分兑换> 我的兑换> 去使用
达人:视频号助手后台> 带货中心> 违规管理> 规则积分> 积分兑换> 我的兑换> 去使用
欢迎各位商家和达人积极使用「规则积分」功能,提升合规运营能力,共同营造健康、可持续的平台经营环境!