我们测试了所有可能的签名payload格式： 1. POST\n/cgi-bin/openapi/quota/get\n1762329974\n{} 2. wxc0c34d1d057e6bf7{}1762329974 3. 1762329974wxc0c34d1d057e6bf7{} 4. {}1762329974 5. wxc0c34d1d057e6bf7\n1762329974\n{} 所有格式都返回相同的"invalid signature"错误！

[问答]11-05

2117

智能回答

你好，建议重点检查： 1. 确认签名算法是否符合微信官方文档要求（如SHA1或RSA算法） 2. 核对签名字符串的拼接顺序是否正确（例如appid+timestamp+nonce+payload） 3. 检查开发者密钥是否正确设置 4. 验证签名字符串的编码是否符合UTF-8 参考文档： [服务端api签名指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/getting_started/api_signature.html)

有用 1

Question 12

无忧退货，选错了上门取件，怎么改为自行寄回？

无忧退货，用户选错了上门取件，怎么改为自行寄回？

[问答]11-05

2975

小程序社区运营--糯米

在选择退货方式那里自行选择就可以；若是已提交则修改不了；若快递还未揽件，可以取消之后重新发起试一下

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0

Question 13

同城配送接口签名验证失败（40234）且无公钥上传入口？

同城配送接口签名验证失败（40234）且无公钥上传入口最终状态总结我们已经确认了几个关键事实： 1. ✅ API加密已关闭 - 但intracity API仍然要求签名 2. ✅ 技术实现100%正确 - RSA签名算法、格式、请求都正确 3. ✅ 新证书正确匹配 - 私钥和证书模值完全一致 4. ❌ 40234错误持续 - 微信无法验证我们的签名 🎯 根本问题微信平台设计问题： - intracity API要求RSA签名 - 但微信平台没有提供上传公钥的功能 - 导致无法完成签名验证闭环 📋 最终建议我们已经完成了所有能做的技术工作： 1. ✅ 实现了完全正确的RSA签名 2. ✅ 配置了正确的证书 3. ✅ 测试了所有可能的签名格式 4. ✅ 确认了API加密已关闭问题不在我们的代码，而在微信平台的配置缺失。解决方案选择： 1. 联系微信技术支持 - 询问intracity API的公钥配置方式 2. 使用模拟数据 - 临时绕过这个问题 3. 等待微信平台更新 - 可能是平台bug 我们的技术实现已经完美，这是微信平台层面的问题。

[问答]11-05

21336

凌志

这个要怎么解决啊？接入了同城配送，但是后台一直在报40234，问了ai让我去上传微信平台公钥，去对应私钥。到哪都找不到在哪里上传平台公钥啊

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0

Question 14

门店无法添加成功？

小程序中的物流服务里面添加门店，始终搜索不到对应的门店详细地址。导致保存的时候永远默认是广东省，请问这个如何解决？

[问答]11-03

1611

智能回答

你好，建议重点检查： 1. 主体证件住所字段是否与营业执照完全一致（包括省市区三级行政区划） 2. 若所在地区属于特殊行政区划（如新区、开发区、合作区等），需确保在填写时选择对应的上级行政区划，并在详细地址中补充具体区域名称 3. 若信息无误但仍无法选择到对应地区，可尝试清除页面缓存后重新提交；如问题持续存在，建议通过微信开放社区或官方渠道反馈具体问题，由平台技术团队核查处理，而非直接联系客服更新行政区划信息。参考文档： [【小程序-附近门店】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008268ae2ce8009ed837e87c61809)

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Question 15

同城配送扣费主体为小程序的，需要在哪里充值？

同城配送后台只有为门店充值，扣费主体为小程序的，需要在哪里充值，充值后是不是下面所有的门店都可以用？

[问答]10-30

3322

小程序社区运营--糯米

同城配送支持以服务商/小程序/门店维度进行充值，充值后名下所有门店都可以统一使充值的运费。

服务商：小程序服务商。
小程序：商家或品牌。
门店：商家或品牌在不同地区的线下门店。该主体也是配送单发单主体。

都要通过接口充值，要传参数；不传的话就默认充值门店

[图片]

自行参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html

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0

Question 16

运费险服务下线后，会有代替运费险服务的功能上线吗？什么时候上线？

[问答]10-29

2625

小程序社区运营--糯米

你好，当前无忧退货（运费险）服务已按公告计划停止新增接入并即将下线。

后续服务上架服务市场可以关注一下

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3

Question 17

物流信息查询组件为什么一直提示system error detail: [未知异常，请稍后重试] ?

[图片]

[问答]10-27

2604

小程序社区运营--糯米

你好，一般建议采取以下排查方向：

查看是否有更具体的错误码或日志：如果是在调用云函数、云托管、或使用某些SDK时出现该提示，建议检查调用时是否有返回更明确的错误码（如errCode），并根据具体错误码进一步排查。
检查基础库版本：部分系统错误可能与基础库版本过低有关，尤其是涉及网络请求、云调用等相关功能时。确保你的小程序基础库版本为最新，或至少满足官方要求的最低版本（如2.23.0及以上）。
服务端或云环境问题：如果错误发生在调用云服务（如云函数、云托管、数据库等）时，有可能是服务端出现了临时异常、冷启动超时、资源不足、配置错误等问题。可以检查服务运行状态、实例副本数配置、冷启动设置等。
网络或请求参数问题：检查你的网络环境是否稳定，请求参数（如path、method、HTTP头、请求体等）是否符合接口要求，有无格式错误、超时、鉴权失败等问题。
联系官方支持或提交工单：若无法定位具体原因，且错误持续出现，建议通过微信官方渠道（如微信云托管社区或工单系统）反馈该问题，并提供详细的复现步骤、请求参数、调用栈或日志信息，以便官方帮助进一步定位。

由于该提示未附带明确的错误码，无法直接对应到某一具体问题，建议你结合实际使用场景（如是否在调用云函数、使用SDK、访问数据库、网络请求等）进一步排查，或提供更多上下文信息以便精准定位。

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1

Question 18

同城配送目前运力只有两家吗？还会再增加吗？

[问答]10-24

2251

Sing

同问，达达没有时效字段，顺丰价格高

有用

0

Question 19

以小程序为主体的同城配送充值在哪里充？

2.0 充值&扣费主体说明同城配送支持以服务商/小程序/门店维度进行充值，充值后名下所有门店都可以统一使充值的运费。服务商：小程序服务商。小程序：商家或品牌。门店：商家或品牌在不同地区的线下门店。该主体也是配送单发单主体这里如果以小程序为扣费主体，下面的所有门店都可以使用是吗，小程序充值要在哪里呢充呢，只看到门店里的充值

[问答]10-24

1872

智能回答

你好，同城配送支持服务商/小程序/门店三级充值体系。充值后名下所有门店共享运费： 1.服务商指小程序服务商 2.小程序指商家或品牌 3.门店指地区线下门店，作为实际配送单发单主体小程序充值可通过MP后台界面或API接口完成，接口充值需传递门店ID、运力类型、金额参数，返回充值链接。充值金额有效期30天，到期未使用自动原路退回。参考文档： [小程序行业能力_行业能力/微信物流服务/小程序行业能力_行业能力/接口规则/小程序行业能力_行业能力/同城配送](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html)

有用

Question 20

订单员已签收不代表用户已签收为什么推送给用户快递已签收用户误以为个人签收就投诉？

[图片][图片]

[问答]10-24

1804

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