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  • 置顶管理员身份解绑公众号?

    以上4个公众号,我都需要解绑我的身份,这些人要么就人我已经找不到联系方式了,注销需要法人认证,注销也注销不了,需要法人我更是找不到,你不能回复我没有办法解决, [图片]

    1小时前
    183
    智能回答
    你好,个人主体公众号不支持单方面解绑管理员。根据现有流程: 1. 必须先通过账号找回操作 2. 完成找回后申请注销账号 3. 注销后将自动释放管理员信息 建议用户通过微信官方客服或公众平台的申诉渠道提交主体注销证明文件,完成账号注销流程以解除管理员绑定。 参考文档: [公众号已冻结,管理员如何解绑?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009)

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  • 置顶转到贵司哪个对公账号去验证?

    [图片]

    1小时前
    022
  • 置顶公众号无法绑去视频号?

    之前我公司注册一个公众号用我个人身份证实名认证的,我我又用我个人注册了一个公众号,但不能实名认证,现在这两个公众号都不能绑定我的视频号,该如何处理?谢谢🙏 [图片] [图片] [图片]

    1小时前
    056
  • 置顶为什么实名认证后还不能发表?

    【公众号】: 麓外C2513班 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1762579215636&type=77&appmsgid=100000574&token=891889582&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    1小时前
    0190
  • 置顶如何找回原公众号名称?

    你好我这个账号原来的名称叫做“茗茗白白”,但是长时间未用,账号冻结,重新激活发现“茗茗白白”的名字不可用了。但是我搜索公众号并没有发现这个名字的公众号。请问可以把原来的名字重新给我吗?如果需要找回原来名称请告诉我要怎么操作

    1小时前
    159
    智能回答
    你好,原公众号名称'茗茗白白'已被清空。根据命名唯一性原则,当其他账号通过侵权/冒名投诉流程成功证明对该名称的使用权后,原同名账号名称会被清空。若需恢复原名称,需在7天内通过公众平台通知进行申诉,申诉成功可恢复名称,失败则需更换新名称。同时需注意:原名称释放后2天内仅原主体可复用。 参考文档: [公众平台名称被清空](https://kf.qq.com/faq/1612202YbmAn161220UJvUba.html)

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  • 置顶怎么修改公众号主体信息?

    因为我的身份证名字改了,需要修改公众号主体信息,怎么修改

    1小时前
    160
    Hlxuan.

    请问是个人主体账号吗?可通过这个链接:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack ,选择“主体修正”选项,根据提示提交资料申请修正主体试试。

    [图片]

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  • 置顶公众号什么情况下会自主注销?

    已经注销的账号能不能找回,如何找回

    1小时前
    159
    拾忆

    正常是不会被自动注销的,除非严重违规会显示已注销,但其实是永久封禁。

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    1
  • 置顶他电公司?

    忽悠人是骗子公司20天话费不到账 [图片] [图片]

    1小时前
    058
  • 置顶为什么公众号后台一直找不到账号检测的新功能?

    [图片]为什么几个号“账号检测”这个功能在后台或者是在app助手上都找不到呢?

    1小时前
    081
  • 置顶举报谩骂侮辱语言?

    我被游戏人物,谩骂侮辱,精神状态好身体出现了症状,请官方封杀。 [图片]

    2小时前
    181
    智能回答
    你好,建议通过官方客服或投诉渠道提交具体证据(如聊天记录、角色信息等),平台将根据违规严重程度采取相应处理措施。同时请注意: 1. 平台处理违规内容时会依据《运营/一、原则及相关说明》中的违规类型进行判定 2. 若涉及人身攻击或严重干扰游戏环境的行为,将根据具体情况采取封禁账号等处罚 3. 对于已造成实际影响的案例,建议通过官方渠道进行详细说明以便进一步处理 参考文档: [一、原则及相关说明](https://developers.weixin.qq.com/minigame/product/)

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  • 置顶公众号文章发布留言显示非精选仅限作者可见是否可以修改?

    如题? [图片]

    2小时前
    0137
  • 置顶小程序短信提醒负责人必须为法人,可是进入后台更改,又提示负责人与小程序管理员不一致?

    [图片]

    2小时前
    389
    sun

    你需要把小程序管理员也改成法人。

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    0
  • 置顶蓝牙现在不可用了。回退版本后也不能用?

    小程序需要使用蓝牙权限来进行开锁,去年的第一个版本可以用,今天更新了一个版本,蓝牙不可用了。回退到上一个版本也不能用。请问需要如何解决

    2小时前
    176
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 小程序后台`服务范围`页面是否已开通蓝牙(BLE)相关接口权限 2. 确认在代码中调用的接口(如wx.startBluetoothDevicesDiscovery、wx.stopBluetoothDevicesDiscovery等)是否已正确申请并审核通过 3. 检查小程序主体认证状态和备案信息是否符合正式上线要求 4. 特别提醒:部分接口在开发版/体验版可调试使用,但正式版必须明确获得接口权限才能运行 5. 确保小程序的隐私协议已更新并包含对蓝牙功能等敏感权限的合规说明,未更新隐私协议可能导致相关接口在正式版中被限制调用。 参考文档: [设备](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/bluetooth/wx.stopBluetoothDevicesDiscovery.html)

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  • 置顶公众号已经认证了,为什么同一个主体的小程序还要认证费用?

    这是真的不合理吧! 公众号主体与小程序主体都是一样的,公众号每年认证了一次300,小程序认证还要300,为什么会这样?认证不就是认证一下主体的信息吗?

    2小时前
    273
    回忆

    [图片]官方的这个纯属扯淡了,骗一下我们平民老百姓而已

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    0
  • 置顶实名认证问题,这种情况怎么解决,已经完成认证但是网页没有显示?

    我的公众号‘张姐生活锦囊’已完成主体实名,但系统仍提示需要实名验证,导致无法开通功能。点击‘前往实名’后跳转到只有信息展示的页面,没有办理入口。这种情况怎么解决 [图片][图片][图片]

    2小时前
    1207
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 是否完成信息登记审核(该审核通过后账户信息才会同步至移动端) 2. 扫码使用的个人微信号是否已绑定I类银行卡并完成实名认证 3. 若已绑定I类卡仍失败,需解绑后重新绑定操作 特别提醒:所有银行卡类型确认需通过银行官方渠道查询 参考文档: [公众号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080809a103c0e4c179fe15e51c09)

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  • 置顶媒体公众号超过一个月不能迁移,请问是什么原因呢?

    媒体公众号超过一个月不能迁移,请问是什么原因呢? [图片]

    2小时前
    062
  • 置顶账号近几天没有推荐了,是被限流了吗?

    账号驴叔的篮球世界,账号近几天没有推荐了,是被限流了吗?请问怎么查询?我的文章在头条号,百家号都流量不错,但是在公众号怎么没推荐呢?[图片]

    2小时前
    1113
    LinAn

    同一个问题,题主解决了吗?

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    1
  • 置顶最近公众号发稿图片怎么没有水印了呢?

    请回复解答,谢谢

    2小时前
    198
    智能回答
    你好,图片设置水印后,在微信内浏览图片时不展示水印;在网页端浏览及微信内保存图片时,会自动添加水印。

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  • 置顶公众号实名验证不成功?

    我的第二个公众号,我想要家人的身份证一直显示不通过,句字和身份证号码都是对的,但是提示身份认证失败,怎么处理[图片]

    2小时前
    289
    拾忆

    一个人只能实名一个账号,谁注册的账号只能由注册人实名。

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    0
  • 置顶公众号发稿图片没有水印了?

    公众号发稿怎么突然没有水印了?

    2小时前
    276
    智能回答
    你好,图片设置水印后,在微信内浏览图片时不展示水印;在网页端浏览及微信内保存图片时,会自动添加水印。

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