关于“钱”的事情，我相信是所有商家都很关注的事情！今天我们就整理了一些关于微信支付，大家最关心，和平时询问的最多问题，进行讲解！顾客通过小程序进行下单，钱是到哪里？如果申请退款，需要多久退款？这一系列的问题，我们一文搞定！

如何登录微信支付？

打开网址（https://pay.weixin.qq.com/）可通过扫码或者账号密码进行登录，登录成功后，选择绑定了小程序的商户号点击进入！

小程序到账的资金去哪里了？

1、钱到哪儿？

一般我们申请微信支付，需要绑定银行卡，主体为个体工商户时使用的是法人个人银行卡或对公账户；主体为企业时，使用的是对公银行账户！客户使用小程序微信支付的钱，会实时到商家自己的商户号里，默认会在早上8点自动提现至商户号绑定的提现账户中！

2、如何查看每日收支明细？

在我们系统后台，点击财务-微信对账，即可查看每日每笔订单的金额、类型和账单状态！

3、如何接收微信支付消息通知？

启用“微信支付商家助手”-选择登录收款商户号-收款记录，商家可以打开公众号通知或收款语音播报，这样就可以接收来自微信支付的消息通知，帮助商家更好地使用微信支付做生意！

4、到账如何提醒通知？

客户下单后，商家会通过微信支付后台、微信支付商户助手等方式收取交易概括，显示金额、日期等交易信息，支持语音播报！

如何修改结算账户？

1、登录来一间后台-设置-支付管理-支付列表

2、点击修改结算账户，即可修改

结算需要多久到账？

1、结算方式

结算方式分两种，一种是自动结算，一种是手动结算（【交易中心】-【提现/转出】-输入提现金额，进行提现）！一般我们默认是自动结算，自动提现规则显示：一般是T+1（默认是次日早上八点），次日发起自动提现！

2、自动结算

关闭设置自动结算内容：产品中心 - 我的产品 - 资金解决方案 - 自动提现

退款需要多久？如何查询退款记录？

1、退款操作

客户下单后，选择退款，商家可在来一间系统后台，查看退款详情，金额返回时间根据支付方式而定。

2、退款查询

来一间系统后台 > 财务>退款处理。查看实时退款详情，退款状态

订单取消退不了款或退款失败怎么办？

1、如果订单是刚刚取消的，系统会有一个处理流程，稍等几分钟，系统会自动退还款项。

2、如果订单已经取消很久，几天过去还是没有退款的情况。

首先确认账户里面有没有余额，如果没有，需要充值余额。再重新申请退款【微信对账】-【退款处理】-重新退款

如何查看支付商户号以及管理员？

1、当忘记自己小程序的商户号，以及不记得之前的管理员是谁时。可以登录系统后台在【设置】-【支付管理】-【支付列表】中查看。

点击资料详情，选择【超级管理员】可以查看管理员是谁。

如果需要变更，登录商户支付后台去进行修改【账户中心】-【个人信息】-修改

如果需要多个人管理商户号，在商户支付后台【账户中心】-【账户设置】-【员工账号管理】相关权限进行新增配置

小程序提示交易受限怎么办？

提示交易受限：当微信支付失败提示“交易受限”时，我们需要解除支付限制，具体路径是：微信公众号关注微信支付——在帮助中心点击交易不了——点击解除支付限制。

微信支付提现交易停滞怎么办？

这种情况通常是因为小程序太长时间没有使用，长时间没有流水所导致的！可以登录“微信支付商家助手”小程序（操作路径：“微信支付商家助手”小程序—>风险处理—>违约处理记录）处理“交易停滞”单据。

是否支持支付宝等其他支付方式？

微信小程序是基于微信生态开发的内容，目前是无法使用支付宝或其他支付方式的，可以使用微信支付，或者微信绑定信用卡、银行卡等卡片，同时支持跳转云闪付app进行支付！

以上就是我们整理的关于微信支付常见问题，希望能够帮助各位商家更好地了解微信支付~如果大家在使用过程中遇到文中没有提及到的问题，欢迎大家咨询我们，我们会及时为大家解答疑惑！