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电商收付通,二级商户涉嫌交易异常?

最近对接电商收付通,自己身份信息申请了一个小微商户用作测试使用,自己微信充值了2笔订单一笔2元,一笔50元,然后我自己对其中一笔50元订单进行了投诉, 然后我的二级商户号就被提示涉嫌交易异常了 关闭支付权限,延迟结算,把投诉给处理完结了 二级商户号 还是被封着

我自己的微信给自己的商户号充钱,然后自己投诉自己,把自己给封了,投诉完结了还是解封不了 我自己给自己充了52元 是涉嫌洗钱了还是什么原因

问题1:交易异常具体是什么也没有说明

问题2.业务中正常的二级小微商户是否也会因为交易中的一笔订单被客户投诉 而导致整个小微商户被封,无法进行正常交易

问题3.去填写申诉材料, 发现对于小微商户来说需要填写的内容过多


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2 个回答

  • Memory
    Memory
    06-26

    请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准


    06-26
    有用 1
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  • 🐺
    🐺
    6小时前

    微信商户涉嫌交易异常处罚除退款外资金权限是什么原因呢?

    通常涉嫌交易异常都是用于没有遵守微信商户收款码使用规则导致的

    比如,交易的时间,地点,金额,频率等等原因才会出现风控

    很多商户冻结了,自己申诉过但是成功率只有10%不到,冻结资金一直没有办法拿回。

    遇到这类资金无法处理,其实可以直接交由我们来代为处理,高效放心

    咨询:183-5978-8509


    6小时前
    有用 1
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