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微信支付风控机制出现问题?微信客服无力解决,一直拖延。微信客服体验极差!!!微信支付审核团队更是眼瞎

2023年4月6日,我司下的商户(商户号1616961552)被莫名其妙的延迟结算,风控的原因竟然是无证经营,严重影响到我方商户的使用了。我真是笑了,请问下微信支付的审核团队:你知道无证经营的意思是什么吗?给您科普一下:无证经营是指在未获得相关政府部门颁发的相关经营许可证或证书的情况下进行商业经营活动。这种行为通常被认为是非法的,因为它往往违反了国家法律和规定。在许多国家,从事无证经营可能会被处以罚款或其他法律制裁。产品经理也是吃干饭(shi)的。我的商户是线下门店经营模式,前后让提交不同的资料说明已经是第三次了,审核周期高达一个月之久,整个团队也是吃干饭(shi)的吗?打微信客服电话,不知道打了多少个了,一直说催进度,催进度,微信支付审核团队眼睛是瞎了吗?没看到这么多加急吗?资料有问题不能及时回复吗?每次提交或者修改个资料不等个半个月就不处理是吧?没人管吗?我要投诉!投诉!投诉。

最后一次编辑于  2023-05-16
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3 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2023-05-17

    您好,5-17已恢复,请知悉,谢谢

    2023-05-17
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-05-16

    看你(同事/朋友/公司其他人)前述提问描述是“涉嫌无证经营支付结算业务”,进行资金清算是需要有人民银行颁发的“支付业务许可证”才可以进行资金清算,按照你所说的“线下门店经营模式”你主体是肯定不具备这个资质的。

    再者“线下门店经营模式”不代表不会涉及到“二清”行为,比如多门店通过一个商户号收款后再通过企业付款到银行卡、商家转账等方式付款给多个收款方,商户频繁进行此类操作后,这类行为就会被判定为“涉嫌无证经营支付结算业务”。

    收到此类处罚提示后应先自查业务是否涉及“二清”行为,然后提交整改说明,如果多次提交不符合要求的资料审核周期会有延长。

    最后,社区同一问题不可以多次刷屏提问,会影响其他人的正常浏览与提问,你(同事/朋友/公司其他人)其他帖子我已做删除处理

    2023-05-16
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  • Jack-C
    Jack-C
    2023-05-16

    商户接支付要以合规为前提,这个是人民银行监管规定的;监管赋予支付机构审核的权利和责任。

    常见违规行为:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_violation

    知道自己哪里有问题再找对应的解决方案。


    2023-05-16
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