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商户号支付问题

微信支付商户号被封，显示“涉嫌我司未开封类目”，使用APP小程序卖货，小程序也被封， 提现时 显示“交易平台冻结”，这种情况下应该寻求APP客服帮助，还是找微信支付商户客服来解决。？

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2天前

    交易平台冻结是因为你没有在小程序后台完成发货，完成发货才能结算

    2天前
    有用
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    • 乐亦ᰔᩚ
      乐亦ᰔᩚ
      2天前
      我这边后台统计完后 全部选择已完成发货了，而且五天前跟这两天的操作步骤都是一样的，五天前的已经提现成功，）
      2天前
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2天前回复乐亦ᰔᩚ
      2天前
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    • 乐亦ᰔᩚ
      乐亦ᰔᩚ
      2天前
      我这个小程序是如果买家点了确认收货后，我第三天就可以申请提现，如果买家没点确认收货就是下图这种情况，那目前“平台交易冻结”的意思是一个星期提现吗？
      2天前
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2天前回复乐亦ᰔᩚ
      对
      2天前
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