我的红包封面设计已过审核,但在购买支付时,平台一直显示“支付失败,联系客服”,截图如下:
封面名称:建发健康
封面平台账号对应公众号:建发健康
封面ID:order_14037752603593670750
浏览了开放社区的各种相关帖子,从21年至今,不断有类似的问题出现,但官方始终没有给一个解释说明,是什么环节出问题?需要怎么解决?没有人能给一个准确答复
电话了微信客服,客服只引导到微信红包封面公众号,公众号又让我将情况发邮箱,但都是石沉大海,没有任何一个真人能告诉用户该怎么解决,人都麻了……明年绝对不搞微信红包!!

您好,这边是微信支付技术专区,暂时无法处理红包封面业务,建议您邮件联系wxcover_partner@tencent.com咨询,临近春节红包封面业务咨询量大,回复时间可能会有所延长,请您耐心等待。
请问后来购买封面的问题解决了么?