AI回答对不对请问?
问题描述:客户付款一百元,发现商户余额是扣除了手续费的,只有99.4元,然后客户申请退款100元,此时是否会提示商户余额不足,无法退款,如果我往里面充值0.6元,退款给客户,微信是否会返还我0.6手续费
AI:回答如下
- 当客户申请全额退款100元时,若微信商户账户当前余额仅有99.4元(扣除手续费后的净额),系统会提示“余额不足”并无法完成退款。此时需向商户账户充值0.6元,使余额达到100元后方可操作退款1
- 手续费是否返还
- 微信平台规则: 根据第三方支付平台(如支付宝)的类似案例,手续费通常在交易发生时已由平台收取,不会因退款而自动返还3
- 会计处理逻辑: 手续费属于交易成本,应独立计入“财务费用”科目。即使后续补足差额完成退款,原扣除的0.6元手续费仍作为已发生的费用,不会通过退款返还1
4. 操作建议
- 若需完成全额退款,需手动补足0.6元至商户账户;
- 手续费0.6元需由商户自行承担,建议通过调整账务(如冲减收入或计入费用)处理
总结: 充值0.6元后可退款100元,但微信不会返还原扣除的0.6元手续费,商户需自行承担该费用
https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107JR7bEN.html
退款是否收取手续费?
未结算资金退款,手续费为轧差计算。
例如,未结算资金是100,申请退款金额是50,次日结算50元时,微信支付平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
可用余额退款:新资金流商户已结算订单的退款,微信支付平台仅扣除商户应该承担的退款金额,前期已收取的手续费,按比例直接返给商户。
例如,原订单金额是100元,申请退款50元,商户费率为0.6%,微信支付平台从商户对应的可用余额、或基本户中扣除49.7元,加上微信返还0.3元手续费一起,直接退给用户50元。
交易发生退款是会退回手续费的