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退款提示“金额非法”,余额充足,小程序不能正常退款给顾客,怎么解决?

顾客在小程序上下单选错自提地址后申请退款,总共下单5笔,4笔退款成功,其中一笔金额最大的3千多未能正常退款,小程序后台提示“未将对象引用设置到对象的实例”,开发通过接口回传信息,发现微信商户平台返回信息为“金额非法”。

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