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连续申诉,次次驳回!商户号涉嫌交易异常,申诉好多遍都没用?申诉长达两个月!!!

作为微信支付官方,你们是不是从来不管我们这些在小程序商家的死活,因为你们动都不动就风控,导致我们业务根本无法正常运行。带来的损失我们只能打碎牙往肚子咽,作为大公司大平台,就是这样敷衍我们这样千千万万的小程序商家!因为微信他从来也不在乎我们这些商家!

以下是真实亲测提交驳回时间节点:如果触发交易异常风控,审核时效为:7工作日到14工作日(换算成自然日就是9-20自然日左右),因为一周只有5工作日,且周六、日官方风控部休息2天。也就是说:品牌如果你已经在运营起来的,然后触发风控被限额,你就得自己解决接下来9-20个【自然日】的收款问题,官方不会管你死活(亲测有效)!假如你业务整改不到位、或者漏看资料拒审,就你就只能再来一个9-20天审核。这个时效性,恳请官方提供个方案让品牌可以过渡~


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2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    04-08

    你好 风控是保证交易安全的重要手段,辛苦按指引进行申诉。请自行核实该商户号经营范围内近期的经营状况,业务模式,交易内容、消费者投诉及售后服务等问题,妥善处理好相关事宜,确保商户号健康运营。

    审核等业务问题可优先联系客服反馈处理:可以联系下腾讯客服,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。

    04-08
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  • Jack-C
    Jack-C
    04-08

    商户号9位数,说明是间连通道。风控原因最多的是:跨类目经营-违规使用低费率通道。有很多类目是不能用低费率通道的,得按标准费率。


    04-08
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