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你好，用户是美国身份证，在我们平台租金充电宝，交了押金100元，但是使用企业付款到零钱接口提现不了，报错：非实名用户账号不可发放。
收到微信方的提示：
用户也没有大陆的银行卡，现在这个要怎么办，用户怎么提现？
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企业付款必须是实名认证过的用户。
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