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我们微信支付用了好几年一直没问题，昨天突然说涉嫌实时交易异常，用户没法支付了。

简直莫名其妙，打电话问客服又是支支吾吾说不清楚为什么，就是要我去申诉。 我申诉什么？ 我连原因都不清楚我申诉什么？

我们是制造业上市公司，行业市场占有率世界第二。一切都正规的很，我们连问题出在哪儿都不知道。请告诉我申诉什么啊？