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客户支付时提示“本次交易可能存在欺诈风险”,请问是如何导致的?

我们为品牌的运营商开发的小程序,提示“本次交易可能存在欺诈风险”,但从我这里调用支付控件没有这个提示,请问这个问题是如何导致的?如何排查问题?

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3 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-08-11

    请登录商户平台---账号中心---违约记录里查看,进行申诉,谢谢

    2020-08-11
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  • 陈强
    陈强
    2020-08-11

    这里有别人提的一样的问题,你看看https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00004cf43882b01498ca9c7c15b400

    2020-08-11
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  • 姚晓威
    姚晓威
    2020-08-11

    我的排查逻辑如下:

    1.我认为应该不是客户的问题,从客户的创建订单记录来看,今天首次在我们小程序下单就被拦截,目前看一共下了三单均未支付成功;

    2.从我这边来看是可以正常调用支付控件的;

    3.从商户平台看,有一笔拦截,只是说拦截情况 “<10笔” 不太清楚怎么解释这个情况?如何申诉?

    2020-08-11
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