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客户支付商户异常，但是小额支付都可以正常支付？

这种情况也没有显示违规，也不知道什么时候可以恢复正常，都半个月了还是不行，也不知道是一直不行，还是会自动恢复正常，官方也不能给个明确 的答案

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-01-13

    登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据，如对拦截有疑异，可以在页面下方提交申诉材料，提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示：1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单，以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录，可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。


    2021-01-13
    有用
    回复 4
    • 零度
      零度
      2021-01-14
      本来低额度都可以使用，主要是这个大概多久可以恢复正常，我是想知道这个，如果等的时间太长了我就不等了
      2021-01-14
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    • Memory
      Memory
      发表于小程序端
      2021-01-14回复零度
      这个要申诉才可以恢复
      2021-01-14
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    • 零度
      零度
      2021-01-15
      我是上次申诉了，他们后台查了查，说是让正常交易，但是现在支付都支付不了，怎么能保持正常交易呢
      2021-01-15
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    • 米兰滔滔
      米兰滔滔
      2021-12-18回复零度
      解决了吗，一样的问题
      2021-12-18
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