问题描述:
情景:服务商和银行合作银行立减金,发券模式是跨商户发券:服务商制券,银行发券
问题:服务商后台下载的核销记录有一张优惠券,在银行方没有发放记录,对账对不上;
微信接口“查询代金券详情”,需要提供优惠券ID和openid,因为只有核销记录,接口需要的openid 是没有的,这种情况下怎么查询这个券的发放信息?
咨询客服回复:【财付通】微信支付客服 尊敬的商户,您好! 关于您反馈的问题,经核实,该券是银行发放,请联系银行核实,感谢您的理解与支持! 祝:生活愉快,工作顺利
回复的信息毫无疑义。
根据开发者们的答复,你遇到的问题,解决方案总结提炼如下:
根据您描述的情况,如果核销记录中的优惠券在银行方没有发放记录,您可以尝试以下步骤来查询券的发放信息:
1. 联系银行方,核实他们是否通过微信支付接口发放了该券,并获取相关的发放记录。
2. 如果银行方提供了发放记录,您可以使用微信支付的“查询代金券详情”接口,输入优惠券ID来查询券的详细信息。
3. 如果银行方没有提供发放记录,您可能需要与银行方进一步沟通,了解是否存在其他发放渠道或方式,以便能够追踪到券的发放信息。
请注意,为了调用微信支付的接口,您需要确保已经获得了相应的权限和配置。
银行不通过你提供接口发放而是银行自己调微信支付接口发放?