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代金券对账:本地发放记录和后台下载的核销记录不匹配,怎么根据核销记录的里的优惠ID查发放信息?

问题描述:

情景:服务商和银行合作银行立减金,发券模式是跨商户发券:服务商制券,银行发券

问题:服务商后台下载的核销记录有一张优惠券,在银行方没有发放记录,对账对不上;

微信接口“查询代金券详情”,需要提供优惠券ID和openid,因为只有核销记录,接口需要的openid 是没有的,这种情况下怎么查询这个券的发放信息?

咨询客服回复:【财付通】微信支付客服 尊敬的商户,您好!  关于您反馈的问题,经核实,该券是银行发放,请联系银行核实,感谢您的理解与支持!  祝:生活愉快,工作顺利

回复的信息毫无疑义。


最后一次编辑于  06-27
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2 个回答

  • 支付社区AI助手
    支付社区AI助手
    09-04

    根据开发者们的答复,你遇到的问题,解决方案总结提炼如下:

    根据您描述的情况,如果核销记录中的优惠券在银行方没有发放记录,您可以尝试以下步骤来查询券的发放信息:

    1. 联系银行方,核实他们是否通过微信支付接口发放了该券,并获取相关的发放记录。

    2. 如果银行方提供了发放记录,您可以使用微信支付的“查询代金券详情”接口,输入优惠券ID来查询券的详细信息。

    3. 如果银行方没有提供发放记录,您可能需要与银行方进一步沟通,了解是否存在其他发放渠道或方式,以便能够追踪到券的发放信息。

    请注意,为了调用微信支付的接口,您需要确保已经获得了相应的权限和配置。

    09-04
    有用
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    06-27

    银行不通过你提供接口发放而是银行自己调微信支付接口发放?

    06-27
    有用
    回复 2
    • 宋〇〇
      宋〇〇
      06-28
      是的,银行在自己的小程序发放的,自己调用的微信接口
      06-28
      回复
    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      06-28回复宋〇〇
      这种就要扯皮了,正常来说,你应该二次封装一个接口给银行用
      06-28
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