微信小程序的客服人员功能是不是有BUG？客服明明是在线的，但是却显示离线状态。

在附近的小程序中，添加门店信息后，打开微信附近的小程序界面，直接显示的我的店铺名称，为什么不是我的小程序名称呢？  我的店铺名称跟我的小程序名称不一样，怎么设置让他直接显示我的小程序名称而不是店铺名称？ 哪位大哥知道？