你好，麻烦提供一下小程序appid以便核实
【急】在注册小程序的时候，我们不涉及到商标，为什么备案的审核机构需要我们提供商标授权书？【急】在注册小程序的时候，我们不涉及到商标，为什么备案的审核机构需要我们提供商标授权书？
08-15被封禁的公众号账号不支持直接注销。根据微信官方规定，需先完成实名认证并通过申诉流程解除封禁状态后，才能发起注销申请。当前您的账号处于违规处理阶段，必须完成以下操作： 1. 按要求完成账号实名认证 2. 通过申诉流程解除封禁 3. 账号状态恢复正常后，进入「设置-公众号设置-原始ID-注销帐号」执行注销流程 建议优先完成当前页面提示的实名认证及申诉操作，待账号解除限制后方可执行注销。 参考文档：[个人公众号注销方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088caeb94338b1d579b858759c09)
不想申诉可以直接注销个人公众号吗？我上周刚注册的公众号，说我违规，说要我实名再申诉，我往下点，一直操作不了，烦了，想直接注销了，可以吗？ [图片]
08-15你好，请提供账号APPID核实。公众号APPID可以在设置与开发-开发接口管理-基本配置-账号开发信息，查看开发者ID（AppID）；小程序APPID可以在管理/开发与服务-开发管理-开发设置-开发者ID，查看AppID（小程序ID）。
我前几天看见我的结算银行是光大银行，昨天却发现被改成了中信银行？我前几天看见我的结算银行是光大银行，昨天却发现被改成了中信银行，不知道是谁给我改的？而且在光大银行这么多年来一分钱也没有结算，我在2021年改了名，也在光大银行更新了我的名字，结果光大银行又把我的名字改成了原名，所以导致你们没有结算成功，钱没有打到光大银行，但昨天发现不知是哪个罪犯把光大银行改成了中信银行，我有两个公众号，为了区分不同的公众号，所以特意分别为两个银行，能否查一下，是什么时候改成中信银行的，还有结算都成功了吗？
08-15公众号外链出现安全性提示的排查步骤： 1. **验证HTTPS协议合规性**：确保链接使用有效的HTTPS证书（建议采用权威机构颁发的证书），证书链完整且未过期 2. **检查网页授权配置**：登录公众平台->设置->公众号设置->网页授权域名，核对服务域名是否准确配置（需与访问链接的根域名一致） 3. **参数编码规范验证**：所有URL参数需进行合法编码处理（特殊字符需使用UrlEncode） 4. **页面内容合规审查**：排除诱导分享、虚假宣传等违规内容，确保符合《微信外部链接内容管理规范》 注意事项： - 微信会对存在安全风险的域名触发实时拦截，建议通过[公众平台接口报警功能](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html)监控异常 - 若使用多级子域名（如www.legoumao.bhlpboon.com），需确保每个子域名的访问链路均符合安全要求 参考文档： [微信外部链接内容管理规范](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002261c1ecd58f1d7795f0e25b409) [报警排查指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html)
我们的公众号菜单中的服务链接点击后有安全性访问提示？域名下的链接在微信的外链中均有安全性提示 [图片] 我们的服务域名：bhlpboon.com 域名均已备案：浙ICP备17002798号-3 [图片] [图片] https://www.mall.lpboon.com/mobile?cjv=64ocsqyk https://www.legoumao.bhlpboon.com/mobile?cjv=0q1k8fpb https://www.youhaowu.bhlpboon.com/mobile?cjv=bsgmen6j https://www.baihui.bhlpboon.com/mobile?cjv=bhfk7rq3
08-15小程序发布失败提示系统错误时，请按以下步骤排查： 1. **版本兼容性核查** - 在项目设置中将基础库版本切换至3.8.11进行测试（文档明确建议的兼容版本） 2. **基础环境验证** - 确保开发者工具为最新稳定版 - 检查网络连接状态，建议通过cmd执行`ping developers.weixin.qq.com`测试连通性 3. **系统临时处理** - 间隔30分钟后重新操作发布流程 - 清除开发者工具缓存（菜单栏-工具-清除缓存） 若问题持续存在，请通过[微信开放社区](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a0bfb78c30492f190af365b809)提交以下信息： - 完整的错误日志（开发者工具-调试器-Console面板） - 具体的操作时间点 - 失败时的请求参数截图 参考文档： [【小程序-框架】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca484674e201878b3413ec61809)
小程序发布失败了怎么办？发布小程序时报系统错误。 [图片]
08-15针对小程序登录账号找回问题，按以下流程处理： **企业主体解决方案**： 1. 联系原公司管理员（需提供企业营业执照等有效证明） 2. 要求通过微信公众平台进行管理员变更操作（更换或删除原有管理员） 3. 由原公司指定新管理员完成账号接管 **关键注意事项**： 1. 企业主体注销后需提供工商注销证明文件 2. 账号找回后方可处理同名小程序名称冲突问题 3. 原公司工商信息必须与小程序注册主体一致 **操作建议**： 1. 准备企业工商登记证明复印件（加盖公章） 2. 通过微信公众平台客服通道提交身份验证 [【小程序-账号找回】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e247c3f0a18c54493f206966409)
小程序登录账号忘记，如何找回？更改公众号名称，但显示有同名小程序，忘记登录账号了，如何找回
08-15根据微信公众平台命名规则，**同一主体**允许公众号与小程序使用相同名称。若核对主体一致仍出现名称重复提示，请按以下步骤处理： 1. **自查主体一致性** - 确认小程序与公众号使用完全相同的营业执照/组织机构代码证件注册 - 检查是否存在历史遗留的多主体同名公众号（需通过侵权投诉解决） 2. **侵权投诉流程**（适用于非同一主体情况） - 在注册页面点击【侵权投诉】链接 - 完整填写投诉信息并上传以下材料： ▫ 营业执照扫描件 ▫ 加盖公章的《投诉通知书》 - 等待7个工作日出审核结果 3. **特殊注意事项** - 名称被占用时可能出现系统识别延迟（建议间隔24小时后重试） - 若被占用名称正处于审核流程中，需等待对方审核结束后才能发起投诉 若确认主体信息完全一致仍无法注册，建议通过公众平台在线客服通道提交营业执照信息进行人工核查。 参考文档: [公众平台的命名唯一性原则](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce45f980a044c779159cf5b809)
注册服务号时与小程序名重复 但主题一致？但是我主体是一样的 就是重复 [图片]
08-15你好，提供下完整的请求包，回包，appid和请求时间点
公众号中，用户数据量越大，是不是openId容错率越低？目前用户量是近400万，最近一段时间有几个用户出现一个问题，查询的时候，查询出其它用户预约信息，经过排查之后，具体出现现象： 用户A是2022年使用的公众号预约，用户B是2024年使用的公众号预约。 用户A最近一个月登录公众号的时候，出现了用户B的预约，经过排查，用户A重新分配了用户B的openId 问题点：即使用户A重新分配openId，也不应该分配到用户B（即使用户B取消了关注），麻烦排查一下是不是用户量过大的时候，容错率降低了，或者是通过code获取openId时候出现问题了。 校验：这边联系了用户A，现场使用手机预约的，发现预约的openId是早期的用户B的openId。 疑问：之前我们这边项目部领导有联系您这边，说是不可能是您这边问题，那能解释一下目前出现的问题原因吗？或者说有没有可能是您这边系统漏洞，或者通过code获取openId出现开发问题 备注：所有用户的openId是通过code实时获取的，code使用一次之后失效，即使是已经注册过的用户，每次访问公众号的时候，都是通过code重新获取用户openId，是不是这一步算法在出现了问题（针对大量用户）。 网上看其它贴子的时候，今年6月份，小程序也出现过类似的问题，但是你们这边也是推掉了，麻烦重视一下这类问题。
08-15你好，涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等； 小程序备案名称查询，可登录小程序管理后台→进入【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面查看"小程序名称"字段 核对小程序名称登录公众平台→【设置】→【基本设置】→查看当前小程序名称 小程序信息需与小程序备案信息一致，如不一致，建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。 若不一致处理方案： ①若需修改备案名称：登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请 ②若需修改小程序名称：登录小程序MP后台【基本设置】-【小程序名称】进行修改名称
小程序备案工商数据对比不通过，但是填写的没问题，是为什么呀？我们公司六月份更换了营业执照，但是，备案的时候 主办人信息未更新，我是不是应该更新一下主办人的信息呢，主题信息 我更新至最新的数据了，提示工商数据对比不通过，问问怎么解决
08-15辛苦提供下4200开头的交易订单号协助核实
微信支付异常？微信支付异常
08-15
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