公众号已发表文章目前不支持增加修改展示权限或隐藏功能。针对部分文章不愿公开的需求，提供以下解决方案： 1. 分组可见管理 登录公众平台->内容管理->图文素材->选择目标文章->设置用户分组可见范围，保留指定分组可见权限 2.删除后重新编排 删除原文后（注意删除后不可恢复），通过草稿箱重新编辑发布新版内容 若需保留历史数据，建议： - 保存原文链接至本地 - 通过分组功能缩小可见范围 - 后台保留原文但不主动推送 参考文档： [【公众号-图文编辑】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c4ec36987109beba35113466009)

小程序复用公众号认证的操作步骤如下： 1. **认证同步规则**： - 小程序初始认证有效期与公众号同步 - 公众号重新认证后，小程序需单独发起年审认证才能同步新有效期 2. **年审操作流程**： (1) 登录[微信公众平台]小程序后台 (2) 进入「设置->基本设置->微信认证」模块 (3) 点击「立即认证」选择「复用公众号资质认证」 (4) 系统自动校验公众号主体一致性 (5) 完成验证流程（无需支付认证费用） 3. **关键注意事项**： - 仅支持同主体公众号资质复用（需与小程序主体完全一致） - 公众号需保持当前有效的认证状态 - 小程序年审无需重复提交资质材料 参考文档： [公众号/服务号快速注册并认证小程序](https://kf.qq.com/faq/170427jqmmUB170427UBVJjQ.html)

公众号迁移申请一旦确认提交且进入流程后，官方不提供撤回通道。根据迁移流程规则： 1. 双方管理员确认迁移后原账号立即冻结 2. 迁移流程进入自动化处理阶段，无法中断 3. 若未勾选粉丝迁移，系统将按既定配置完成剩余操作 建议解决方案： 1. 在迁移完成后重新申请新的迁移流程（需重新支付审核费） 2. 下次操作时注意勾选界面提示，建议通过PC端大屏设备进行操作 3. 迁移过程中可通过微信开放社区提交工单反馈问题（但无法中止已发起的流程） 参考文档： [【公众号-迁移】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000626584d097862d193e62046b809) [公众号开始迁移流程](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084acee2417045d379371a351809)

公众号支持开通人工客服功能。管理员可在公众平台后台配置客服账号，实现人工客服服务。具体操作如下： 1. **开通条件**：需完成微信认证的公众号 2. **配置路径**：公众平台后台 > 功能 > 添加功能插件 > 开通"客服功能" 3. **管理功能**： - 添加新客服人员 - 绑定客服微信号 - 设置客服昵称 - 多客服协作管理 注意事项： - 所有客服必须完成微信号绑定 - 客服功能需使用网页版工具进行消息收发 - 不支持直接转接至个人微信客服 参考文档： [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a4e074e8760b2d193a1a6d62009) [如何开通公众号客服功能？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00040cba1f00e873cd79fd83d54409)

你好，清除下格式，或者使用谷歌无痕模式进入、清理下浏览器缓存，关闭浏览器插件后再试试

你好，麻烦截图说明问题

你好，麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存，关闭浏览器插件试试

请提供服务号/公众号/小程序appid以供进一步排查

公众号图片水印与原创声明问题排查指引： 一、水印未显示的可能原因： 1. 水印设置检查 - 在「公众号设置-功能设置」中选择"不添加水印"时，所有场景均不展示 - 已开启水印的情况下： • 微信客户端内浏览默认隐藏水印（设计规范） • 需通过「保存到手机相册」或「网页端查看」才会显示水印 - 网页端展示及图片被保存时自动添加水印（2025年6月版本升级） 二、原创声明未生效排查： 1. 操作核查 - 必须在图文编辑界面底部手动勾选"声明原创"选项（位于编辑区域最下方） - 系统会比对内容原创性，若发现重复或转载内容将无法声明 自查建议： 1. PC端「设置与开发-公众号设置」确认水印开关状态 2. 通过"保存到手机相册"操作验证水印实际效果 3. 检查图文编辑器滚动到底部是否勾选原创声明选项 参考文档： [【公众号-图文编辑】常见问题汇总 Q5/Q6](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00082e9ae3cba8d9ed831be7f60009) [公众号水印升级说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004ce75fac5880b2983cb64e6b809)

扫码跳转失败需重点检查**协议一致性**、**路径匹配规则**及**外链合规性**： 1. **协议与端口验证** - 确认后台配置的二维码规则包含**https协议**且**明确包含:18088端口** - 检查线下实际二维码链接的协议是否与配置完全一致（HTTP/HTTPS） 2. **路径匹配规则** - 若规则未以`/`结尾，需确保`monitorInfo`后不带任何路径参数（当前链接带参数需规则以`/`结尾并启用子路径匹配功能） - 检查参数是否符合**前缀匹配原则**（如参数顺序是否影响匹配） 3. **外链合规性自查** - 直接访问链接：在微信对话框发送 `https://iot.infoearth.com:18088/monitorInfo?code=360105010007&jumpType=qrcode`，点击查看是否出现安全提示 - 如出现安全提示：说明域名被微信风控拦截，需按网页规范整改内容 4. **其他排查点** - 检查小程序账号类型是否为企业/组织类型（个人主体不支持该功能） - 确认服务器已部署校验文件且可通过https正常访问 参考文档： [扫普通链接二维码打开小程序](https://developers.weixin.qq.com/minigame/introduction/qrcode.html) [公众号二维码跳转小程序接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/qrcode/qrcodejumpadd.html) [开放标签外链检测方法](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00082494614b10abeba30c2de6b409)